Kebijakan privasi

Tokyo Web Co., Ltd. (selanjutnya disebut “Perusahaan”) menetapkan Kebijakan Privasi (selanjutnya disebut “Kebijakan”) terkait pemrosesan data pribadi pengguna dalam toko online di situs ini (selanjutnya disebut “Layanan”).

Pasal 1 (Data pribadi)

“Data pribadi” adalah informasi sebagaimana dimaksud dalam peraturan perlindungan data, mengenai individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, informasi kontak, serta data biometrik (ciri wajah, sidik jari, sidik suara) dan nomor identifikasi (mis., nomor peserta pada kartu asuransi kesehatan) yang dapat mengidentifikasi seseorang secara mandiri.

Pasal 2 (Metode pengumpulan)

Saat mendaftar, Perusahaan dapat meminta data pribadi (nama, tanggal lahir, alamat, telepon, email, nomor rekening bank, nomor kartu kredit, nomor SIM, dll.). Perusahaan juga dapat memperoleh catatan transaksi dan data pembayaran yang memuat data pribadi dari penyedia informasi, pengiklan, dan mitra distribusi iklan (selanjutnya disebut “mitra”).

Pasal 3 (Tujuan pengumpulan dan penggunaan)

Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:

1. Menyediakan dan mengoperasikan Layanan
2. Menanggapi pertanyaan pengguna (termasuk verifikasi identitas)
3. Mengirim email terkait fitur baru, pembaruan, kampanye, dan layanan lainnya
4. Komunikasi yang diperlukan seperti pemeliharaan dan pemberitahuan penting
5. Mengidentifikasi pengguna yang melanggar ketentuan atau berniat menggunakan Layanan secara tidak sah/tidak pantas, dan menolak penggunaan
6. Memungkinkan pengguna untuk melihat/mengubah/menghapus data registrasi dan meninjau status penggunaan
7. Menagih biaya pada layanan berbayar
8. Tujuan lain yang berkaitan dengan hal di atas

Pasal 4 (Perubahan tujuan)

1. Perusahaan hanya dapat mengubah tujuan penggunaan data pribadi jika terdapat keterkaitan yang wajar dengan tujuan sebelumnya.
2. Jika ada perubahan, Perusahaan akan memberi tahu atau memublikasikan tujuan baru di situs ini sesuai metode yang ditetapkan.

Pasal 5 (Pemberian kepada pihak ketiga)

1. Perusahaan tidak akan memberikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna sebelumnya, kecuali dalam kasus berikut atau ketika diizinkan oleh hukum:
   1. Diperlukan untuk melindungi jiwa, keselamatan, atau harta benda, dan sulit memperoleh persetujuan
   2. Sangat diperlukan untuk kesehatan masyarakat atau perkembangan anak, dan sulit memperoleh persetujuan
   3. Diperlukan untuk bekerja sama dengan lembaga pemerintah dalam menjalankan tugas sesuai hukum, dan memperoleh persetujuan dapat menghambat pelaksanaan tugas
   4. Telah diumumkan sebelumnya hal-hal berikut dan dilaporkan kepada otoritas terkait:
      1. Tujuan penggunaan mencakup pemberian kepada pihak ketiga
      2. Kategori data yang diberikan
      3. Metode pemberian
      4. Penghentian pemberian kepada pihak ketiga atas permintaan subjek data
      5. Metode penerimaan permintaan subjek data
2. Yang tidak dianggap sebagai “pihak ketiga”:
   1. Penyedia jasa pemrosesan yang ditunjuk dalam batas yang diperlukan untuk tujuan
   2. Penerima dalam rangka penerusan usaha (mis., merger)
   3. Penggunaan bersama dengan pihak tertentu, dengan informasi mengenai ruang lingkup, tujuan, kategori data, dan penanggung jawab pengelolaan telah diberitahukan terlebih dahulu atau tersedia bagi subjek data

Pasal 6 (Akses data)

1. Atas permintaan subjek data, Perusahaan akan memberikan akses tanpa penundaan yang tidak semestinya. Akses dapat ditolak seluruhnya/sebagian jika:
   1. Dapat merugikan hak/kepentingan subjek data atau pihak ketiga
   2. Dapat mengganggu pelaksanaan kegiatan Perusahaan secara wajar
   3. Bertentangan dengan hukum yang berlaku

   Dikenakan biaya 1.000円 untuk setiap permintaan akses.

2. Secara prinsip, tidak diberikan akses untuk informasi yang bukan data pribadi (mis., data riwayat atau karakteristik).

Pasal 7 (Perbaikan dan penghapusan)

1. Jika data pribadi pengguna yang disimpan oleh Perusahaan tidak akurat, pengguna dapat mengajukan perbaikan, penambahan, atau penghapusan sesuai prosedur yang ditetapkan.
2. Jika Perusahaan menilai perlu, tindakan akan dilakukan tanpa penundaan yang tidak semestinya.
3. Perusahaan akan memberi tahu pengguna tentang tindakan perbaikan/penghapusan yang dilakukan atau keputusan untuk tidak melakukannya.

Pasal 8 (Pembatasan penggunaan)

1. Jika subjek data meminta pembatasan penggunaan atau penghapusan karena penggunaan di luar tujuan atau perolehan yang tidak sah, Perusahaan akan melakukan pemeriksaan yang diperlukan tanpa penundaan yang tidak semestinya.
2. Jika dinilai perlu, Perusahaan akan menerapkan pembatasan penggunaan atau penghapusan tanpa penundaan yang tidak semestinya.
3. Perusahaan akan memberi tahu pengguna tentang keputusan menerapkan atau menolak pembatasan/penghapusan.
4. Jika penerapan menimbulkan biaya besar atau tidak mungkin dilakukan, Perusahaan akan mengambil langkah alternatif yang diperlukan untuk melindungi hak dan kepentingan pengguna.

Pasal 9 (Perubahan Kebijakan)

1. Kecuali ditentukan lain oleh hukum atau Kebijakan ini, Perusahaan dapat mengubah isi Kebijakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Kecuali ditetapkan lain, perubahan berlaku saat dipublikasikan di situs ini.

Pasal 10 (Kontak)

Untuk pertanyaan terkait Kebijakan ini, silakan gunakan formulir kontak di situs.