返金ポリシー

■ 返品・返金について

当店では、お客様都合（例：注文ミス、サイズが合わない、イメージと異なるなど）による返品、交換、または返金は承っておりません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
ただし、以下の場合に限り、返品または返金をお受けいたします。

• 注文内容と異なる製品が届いた場合
• 配送中に商品が破損していた場合（外箱のみの破損は対象外）
• お届けした商品が不良品だった場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

■ 返品をお受けできない場合

以下の場合、返品や返金をお受けできません。

• 注文ミス、サイズが合わない、イメージと異なるなどのお客様都合の場合
• 商品到着後8日以上が経過した場合
• 商品の付属品(パッケージ・タグ等)を汚損・破損・紛失した場合
• 商品をお直しや洗濯、クリーニングした場合
• 商品に香水やたばこなどのにおいが付着している場合
• 動物の毛・その他繊維・ホコリなど異物が付着している場合
• お客様によって汚損・破損されたと当社が判断した場合
• 過度な返品、交換を繰り返していると当社が判断した場合
• 転売目的であると当社が判断した場合
• 不正な手段で購入・調達されたと当社が判断した場合
• 弊社が返品をお受けする事が適当ではないと判断した場合
• セール品や特別価格で販売された商品の場合

■ 返金の手続きについて

• 返品された商品を確認後、通常3〜5営業日以内に返金処理を行います。
• 返金方法は、お支払い時の方法に基づきます。
• クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社の処理により、返金完了までにさらに数日かかる場合があります。

■ 返品送料について

返品や交換の対象となる場合（商品不良や誤配送など）、返品にかかる送料は当店が負担いたします。