退款政策

■ 退貨與退款

本店不受理因顧客因素（例如下單錯誤、尺寸不合、與想像不同等）所提出的退貨、換貨或退款。敬請理解。
但於下列情形，我們可接受退貨或退款：

• 收到之商品與訂單內容不符
• 配送過程中商品損壞（僅外箱損壞不在受理範圍）
• 所送達商品為不良品

如屬上述情形，請於商品送達後7日內與本店聯絡。

■ 無法受理退貨之情況

以下情況不接受退貨或退款：

• 顧客因素（下單錯誤、尺寸不合、與想像不同等）所提出之退貨
• 商品到達後已超過8日
• 商品附屬品（包裝、標籤等）污損、破損或遺失
• 商品經修改、清洗或乾洗
• 商品沾染香水或菸味等氣味
• 附著動物毛、其他纖維、灰塵等異物
• 本公司認定為顧客造成之污損或損壞
• 被本公司認定為過度重複退換
• 被本公司認定為以轉售為目的
• 被本公司認定為以不正方式購買或取得
• 其他本公司認定不適合受理退貨之情況
• 特價品或以特別價格販售之商品

■ 退款流程

• 確認退回商品後，通常於3〜5個工作日內辦理退款。
• 退款方式依原付款方式進行。
• 若為信用卡付款，因發卡機構處理，退款入帳可能仍需數日。

■ 退貨運費

如屬可退貨或換貨之情形（不良品或誤寄等），退貨所需運費由本店負擔。