ข้อกำหนดในการใช้บริการ

Tokyo Web Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กำหนดข้อกำหนดการใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนด”) สำหรับการใช้ร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) ผู้ใช้จะใช้บริการตามข้อกำหนดนี้

ข้อ 1 (ขอบเขตการใช้บังคับ)

1. ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างผู้ใช้กับบริษัทที่เกี่ยวกับการใช้บริการ
2. นอกจากข้อกำหนดนี้ บริษัทอาจกำหนดกฎการใช้งานหรือข้อกำหนดอื่น ๆ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดเฉพาะ”) ซึ่งไม่ว่าเรียกชื่อใด ข้อกำหนดเฉพาะดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
3. หากข้อกำหนดนี้ขัดกับข้อกำหนดเฉพาะ และไม่มีการกำหนดเป็นกรณีพิเศษ ให้ข้อกำหนดเฉพาะมีผลเหนือกว่า

ข้อ 2 (การลงทะเบียนใช้งาน)

1. เมื่อซื้อสินค้า อาจมีการสร้างบัญชีผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามความจำเป็น (“ลงทะเบียนสมาชิก”) ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน (“สมาชิก”) สามารถใช้ข้อมูลบัญชีในการซื้อครั้งถัดไปเพื่อใช้บริการได้สะดวกยิ่งขึ้น
2. ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าโดยไม่ต้องลงทะเบียนสมาชิก (“ซื้อแบบผู้เยี่ยมชม”) ซึ่งยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ และไม่สามารถจัดการประวัติการซื้อหรือใช้สิทธิพิเศษเฉพาะสมาชิกได้
3. หากบริษัทพบเหตุอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือจำกัดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องเปิดเผยเหตุผล:
   1. ข้อมูลลงทะเบียนมีเนื้อหาที่ไม่เป็นความจริง
   2. ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
   3. บริษัทเห็นว่าการลงทะเบียนสมาชิกไม่เหมาะสม
4. สมาชิกสามารถยื่นคำขอลบบัญชี (ยกเลิกสมาชิก) ตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด หลังจากยกเลิกสมาชิก สิทธิประโยชน์เฉพาะสมาชิกจะไม่สามารถใช้งานได้ แต่สิทธิและหน้าที่ที่เกิดจากธุรกรรมก่อนการยกเลิกยังคงมีผล

ข้อ 3 (การจัดการข้อมูลสมาชิกและข้อมูลเข้าสู่ระบบ)

1. สมาชิกต้องรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลสมาชิกที่ใช้ในบริการ
2. สมาชิกต้องไม่โอน ให้ยืม หรือแชร์ข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สาม การเข้าสู่ระบบทำผ่านการส่งรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสดังกล่าวถือว่าเป็นการใช้งานโดยเจ้าของอีเมลที่ลงทะเบียน
3. สำหรับความเสียหายที่เกิดจากอีเมลและรหัสยืนยันถูกบุคคลที่สามนำไปใช้ บริษัทไม่รับผิดชอบ เว้นแต่จะเป็นเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท

ข้อ 4 (สัญญาซื้อขาย)

1. สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ส่งคำขอซื้อและบริษัทแจ้งการยอมรับคำขอซื้อดังกล่าว ความเป็นเจ้าของสินค้าโอนให้ผู้ใช้เมื่อบริษัทส่งมอบสินค้าให้ผู้ให้บริการขนส่ง
2. การชำระเงินจำกัดเฉพาะบัตรเครดิต (VISA, Mastercard, American Express) การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือวิธีอื่นที่บริษัทอนุญาต
3. การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยบริษัทบัตรเครดิต
4. บริการใช้ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ การเข้าถึงโดยมิชอบ หรือเหตุอื่นที่เกิดจากผู้ให้บริการชำระเงิน
5. บริษัทสามารถยกเลิกสัญญาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หาก:
   1. ผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนด
   2. การจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากปลายทางไม่ชัดเจนหรือการไม่อยู่เป็นเวลานาน
   3. บริษัทเห็นว่าความเชื่อใจระหว่างบริษัทกับผู้ใช้ได้รับความเสียหาย

ข้อ 5 (การจัดส่งสินค้า)

1. บริษัทจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้ระบุ โดยผู้ให้บริการขนส่งที่บริษัทกำหนด
2. การจัดส่งภายในประเทศโดยทั่วไปภายใน 3–5 วันนับจากวันสั่งซื้อ แต่อาจล่าช้าจากปัจจัยด้านสต็อก พื้นที่ สภาพอากาศ การจราจร ฯลฯ
3. การจัดส่งต่างประเทศ ระยะเวลาและการผ่านพิธีการศุลกากรแตกต่างกันตามประเทศ/ภูมิภาค จึงไม่สามารถรับประกันวันที่ส่งมอบที่แน่นอน ค่าอากรและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นระหว่างพิธีการศุลกากรเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
4. กรณีไม่อยู่เป็นเวลานานหรือปฏิเสธรับสินค้า บริษัทสามารถเก็บสินค้าไว้ในคลังและเรียกเก็บค่าฝากสินค้า
5. หากลงทะเบียนที่อยู่ผิดหรือประสงค์จะเปลี่ยนที่อยู่ ผู้ใช้ต้องติดต่อบริษัททันทีและปฏิบัติตามคำแนะนำ สำหรับการส่งไปยังที่อยู่ผิดที่เกิดจากผู้ใช้ บริษัทไม่รับผิดชอบ

ข้อ 6 (สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา)

ลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ เกี่ยวกับภาพสินค้าและเนื้อหาอื่น ๆ (“เนื้อหา”) ที่ให้ผ่านบริการนี้เป็นของบริษัทและผู้ถือสิทธิ์ที่ชอบด้วยกฎหมาย การทำซ้ำ เผยแพร่ ดัดแปลง หรือใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม

ข้อ 7 (ข้อห้าม)

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ในการใช้บริการ:

1. ฝ่าฝืนกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี
2. การกระทำที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม
3. ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในบริการ
4. ทำลายหรือรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของบริษัท
5. ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากบริการนี้เพื่อการค้า
6. กระทำการที่อาจขัดขวางการดำเนินงานของบริการ
7. เข้าถึงระบบโดยมิชอบหรือพยายามทำเช่นนั้น
8. รวบรวมหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อื่น
9. สวมรอยเป็นผู้ใช้อื่น
10. ให้ผลประโยชน์แก่กลุ่มที่เป็นภัยต่อสังคมโดยตรงหรือทางอ้อม
11. การกระทำอื่นที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม

ข้อ 8 (การระงับการให้บริการ)

1. บริษัทอาจระงับหรือหยุดให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:
   1. การบำรุงรักษาหรืออัปเดตระบบ
   2. เหตุสุดวิสัย เช่น แผ่นดินไหว ฟ้าผ่า ไฟไหม้ ไฟดับ ภัยธรรมชาติ เป็นต้น
   3. อุบัติเหตุที่ทำให้ระบบคอมพิวเตอร์หรือสายสื่อสารหยุดทำงาน
   4. กรณีอื่นที่บริษัทเห็นว่าการให้บริการเป็นไปได้ยาก
2. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการระงับหรือหยุดให้บริการ

ข้อ 9 (จำกัดการใช้งานและการยกเลิกการลงทะเบียน)

1. บริษัทสามารถจำกัดการใช้งานหรือยกเลิกการลงทะเบียนสมาชิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากมีกรณีดังต่อไปนี้:
   1. ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง
   2. ข้อมูลลงทะเบียนมีข้อเท็จจริงที่เป็นเท็จ
   3. บัตรเครดิตที่ลงทะเบียนเป็นวิธีชำระเงินถูกระงับ
   4. ไม่ชำระค่าธรรมเนียมตามกำหนด
   5. ไม่มีการตอบกลับการติดต่อจากบริษัทภายในระยะเวลาที่กำหนด
   6. ไม่มีการใช้งานบริการเป็นระยะเวลานาน
   7. กรณีอื่นที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสมต่อการใช้บริการ
2. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากมาตรการตามข้อบทนี้

ข้อ 10 (การยกเลิกสมาชิก)

สมาชิกสามารถยกเลิกสมาชิกจากบริการได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อ 11 (การปฏิเสธการรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด)

1. บริษัทไม่รับประกันว่าบริการปราศจากข้อบกพร่องตามข้อเท็จจริงหรือข้อกฎหมาย (รวมถึงความปลอดภัย ความเชื่อถือได้ ความถูกต้อง ความครบถ้วน ประสิทธิผล ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ ข้อผิดพลาด/บั๊ก การละเมิดสิทธิ ฯลฯ)
2. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดกับผู้ใช้จากการใช้บริการ อย่างไรก็ตาม หากสัญญาระหว่างบริษัทและผู้ใช้ (รวมถึงข้อกำหนดนี้) ถือเป็นสัญญาผู้บริโภค ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่ใช้บังคับ แม้ในกรณีดังกล่าว บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษ (รวมถึงความเสียหายที่อาจคาดการณ์ได้) ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามภาระโดยประมาทเลินเล่อ (ยกเว้นความประมาทอย่างร้ายแรง) หรือการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
3. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรม การติดต่อ หรือข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้อื่นหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับบริการ

ข้อ 12 (การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการ)

บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงเนื้อหาบริการหรือหยุดให้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว

ข้อ 13 (การแก้ไขข้อกำหนด)

บริษัทสามารถแก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากเห็นว่าเป็นสิ่งจำเป็น การใช้บริการหลังการแก้ไขถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข

ข้อ 14 (การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล)

บริษัทจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้จากการใช้บริการตาม “นโยบายความเป็นส่วนตัว” ของบริษัทอย่างเหมาะสม

ข้อ 15 (การแจ้งหรือการติดต่อ)

การแจ้งหรือการติดต่อระหว่างผู้ใช้และบริษัทจะดำเนินการตามวิธีการที่บริษัทกำหนด การแจ้งไปยังช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ขณะซื้อ (หรือข้อมูลติดต่อของสมาชิก) ถือว่าใช้ได้ และถือว่าได้รับเมื่อส่งออก หากไม่มีการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด ช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนจะถือว่ายังคงใช้ได้

ข้อ 16 (การห้ามโอนสิทธิและหน้าที่)

ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสถานะตามสัญญา หรือสิทธิ/หน้าที่ที่เกิดจากข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลที่สาม หรือใช้เป็นหลักประกัน โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

ข้อ 17 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)

1. การตีความข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น
2. ไม่ใช้บังคับอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ
3. กรณีเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ ให้ศาล ณ ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของบริษัทมีอำนาจพิจารณาโดยเฉพาะ