นโยบายความเป็นส่วนตัว

Tokyo Web Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว (ต่อไปนี้เรียกว่า “นโยบาย”) เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”).

ข้อ 1 (ข้อมูลส่วนบุคคล)

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางติดต่อ รวมถึงข้อมูลชีวภาพ (ลักษณะใบหน้า ลายนิ้วมือ ลายเสียง) และหมายเลขระบุตัวตน (เช่น หมายเลขผู้เอาประกันในบัตรประกันสุขภาพ) ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยตัวข้อมูลนั้นเอง

ข้อ 2 (วิธีการเก็บข้อมูล)

เมื่อสมัครใช้บริการ บริษัทอาจร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ เป็นต้น) นอกจากนี้ บริษัทอาจได้รับบันทึกธุรกรรมและข้อมูลการชำระเงินที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากผู้ให้ข้อมูล ผู้ลงโฆษณา และพันธมิตรด้านสื่อโฆษณา (ต่อไปนี้เรียกว่า “พันธมิตร”).

ข้อ 3 (วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล)

บริษัทเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

1. ให้บริการและดำเนินงานของบริการ
2. ตอบกลับคำถามจากผู้ใช้ (รวมถึงการยืนยันตัวตน)
3. ส่งอีเมลแจ้งฟีเจอร์ใหม่ การอัปเดต แคมเปญ และบริการอื่น ๆ ของบริษัท
4. ติดต่อในกรณีจำเป็น เช่น บำรุงรักษาและประกาศสำคัญ
5. ระบุตัวผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้หรือพยายามใช้บริการด้วยวัตถุประสงค์ไม่เหมาะสม/ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และปฏิเสธการใช้บริการ
6. ให้ผู้ใช้สามารถดู/แก้ไข/ลบข้อมูลที่ลงทะเบียนและดูสถานะการใช้งานของตน
7. เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในบริการที่มีค่าใช้จ่าย
8. วัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวเนื่องกับข้างต้น

ข้อ 4 (การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์)

1. บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ก็ต่อเมื่อมีความสัมพันธ์อย่างสมเหตุสมผลกับวัตถุประสงค์เดิม
2. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะประกาศหรือแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ใหม่ตามวิธีที่กำหนด

ข้อ 5 (การเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม)

1. บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้หรือเมื่อกฎหมายอนุญาต:
   1. จำเป็นเพื่อคุ้มครองชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สิน และยากต่อการขอความยินยอม
   2. จำเป็นเป็นพิเศษเพื่อประโยชน์ด้านสาธารณสุขหรือการพัฒนาเด็ก และยากต่อการขอความยินยอม
   3. จำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐในการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย โดยการขอความยินยอมอาจเป็นอุปสรรค
   4. มีการประกาศไว้ล่วงหน้าดังต่อไปนี้และแจ้งต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล:
      1. วัตถุประสงค์การใช้รวมถึงการเปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
      2. รายการข้อมูลที่เปิดเผย
      3. วิธีการ/ช่องทางการเปิดเผย
      4. สามารถยุติการเปิดเผยแก่บุคคลที่สามตามคำขอของเจ้าของข้อมูล
      5. วิธีการรับคำขอของเจ้าของข้อมูล
2. อย่างไรก็ตาม กรณีต่อไปนี้ไม่ถือว่าเป็น “บุคคลที่สาม”:
   1. ผู้ประมวลผลที่รับมอบหมายให้ดำเนินการภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์
   2. การส่งต่อข้อมูลอันเนื่องมาจากการรับช่วงธุรกิจ (เช่น การควบรวมกิจการ)
   3. การใช้ข้อมูลร่วมกับบุคคลที่ระบุ โดยมีการแจ้งเจ้าของข้อมูลล่วงหน้าหรือเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขต วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล และผู้รับผิดชอบการจัดการ

ข้อ 6 (การเข้าถึงข้อมูล)

1. เมื่อเจ้าของข้อมูลร้องขอ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร แต่อาจปฏิเสธทั้งหมดหรือบางส่วนหาก:
   1. อาจกระทบสิทธิหรือผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลที่สาม
   2. อาจกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ
   3. ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

   มีค่าธรรมเนียม 1,000円 ต่อคำขอการเปิดเผยข้อมูล

2. โดยหลักการแล้ว จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประวัติหรือข้อมูลเชิงลักษณะ

ข้อ 7 (การแก้ไขและลบข้อมูล)

1. หากข้อมูลของผู้ใช้ที่บริษัทเก็บรักษามีข้อผิดพลาด ผู้ใช้สามารถร้องขอการแก้ไข เพิ่มเติม หรือการลบตามขั้นตอนที่กำหนด
2. หากบริษัทเห็นว่าควรดำเนินการ จะดำเนินการโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร
3. บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงผลการดำเนินการหรือการตัดสินใจไม่ดำเนินการ

ข้อ 8 (การจำกัดการใช้)

1. หากเจ้าของข้อมูลร้องขอการจำกัดการใช้หรือการลบเนื่องจากการใช้เกินวัตถุประสงค์หรือการได้มาด้วยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย บริษัทจะตรวจสอบโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร
2. หากเห็นว่าคำขอสมควร บริษัทจะดำเนินการจำกัดการใช้หรือการลบโดยไม่ล่าช้าอย่างไม่สมควร
3. บริษัทจะแจ้งผลการตัดสินใจให้เจ้าของข้อมูลทราบ
4. หากการดำเนินการดังกล่าวมีค่าใช้จ่ายสูงหรือทำได้ยาก บริษัทจะใช้มาตรการทางเลือกที่จำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้ใช้

ข้อ 9 (การแก้ไขนโยบาย)

1. ยกเว้นที่กฎหมายหรือเอกสารนี้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น บริษัทอาจแก้ไขเนื้อหานโยบายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. เว้นแต่จะกำหนดเป็นอย่างอื่น การแก้ไขมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์นี้

ข้อ 10 (ช่องทางติดต่อ)

สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดใช้ แบบฟอร์มติดต่อ บนเว็บไซต์